家装新看点 | 2场直播7大装修风险预估，看高配版方案如何巧妙破解！-锦华新闻-南通锦华装饰

家装新看点 | 2场直播7大装修风险预估，看高配版方案如何巧妙破解！

2020-05-23

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<span style="font-size:14px;"> 本月是锦华装饰全案设计4.0的升级服务月，很多业主都在期待锦华的升级服务项。</span>

对产品最大的尊重

就是让它无限接近客户需求

-锦华装饰·放心家装-

本月是锦华装饰全案设计4.0的升级服务月，很多业主都在期待锦华的升级服务项。5月21日晚，家装【7怕7法】直播首发① 对其进行了解读，锦华装饰南通大区总经理顾磊先生与南通FM106.1著名主持人慧敏，在直播间展开了一场关于家装服务提升的对话，围绕装修效果可控、环保管理、工艺保障以及总监24小时链接客户这4个话题，带来了针对装修风险的解决方案。短短1小时内，内容播放量7000+！

全案设计4.0升级服务月

【7怕7法】首发直播① # 家装观点提炼

1、家装花了钱没效果？

——增加中期验收，效果不满意退设计费！

关于家装效果的管控，【7怕7法】解决方案：增加中期效果验收！中期效果如果不满意，我们将全额退设计费，并承诺把效果实现率整改到95%为止！顾总说，装修效果是一个没有后悔药的投资，锦华在这里要表达的态度就是，保证投入对效果一定起作用！

2、家装不环保怎么办？

——用高于国标的0.08整装环保承诺来解决！

关于环保的管理，【7怕7法】解决方案：0.08整装欧标环保承诺！我们会通过两次环保检测，第一次是在基装结束后（即前期预控），第二次是在家具软装进场后（即交付数据），不管是哪一方购买的材料或家具出现环保超标问题，我们都负责到底！顾总提出，任何一款材料不环保赔付10万，并叠加环保治理和检测，直至使其达到12小时检测甲醛含量≤0.08mg/m?。

3、工艺不达标怎么办？

——先打保证金，再整改，后期退不退款客户说了算！

关于工艺保障，【7怕7法】解决方案：一旦存在工艺问题，先给客户打保证金，然后再整改，保证金退不退由客户说了算！顾总说，只有把主动权交给客户，把评判权交给甲方，质量才能倒逼成长！

4、装修工种太多，没人监管？

——总监进微信群24小时链接！

关于工程监管，【7怕7法】解决方案：锦华装饰南通大区8大总监将直接进入客户设计施工管理群，作为管理人对客户负责。这可不是随便说说的，我们会要求每位总监：①每个月要对10%的客户进行电话沟通，②每个月10%的工地必须到场，③同时，要把这些数据呈现在PDM透明软装件上，方便客户及时了解自家工地监管情况。