锦华装饰第二季度员工大会——暨14周年老客户上门服务启动-锦华新闻-南通锦华装饰

锦华装饰第二季度员工大会——暨14周年老客户上门服务启动

2012-10-07

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2012年7月30日，锦华装饰在南通纺织学院礼堂召开了2012半年度全员会议，此次会议上除了进行了锦华装饰半年度表彰大会，还有一项更为重要的任务——即全员出动:锦华14周年老客户服务正式启动.

锦华装饰南通分公司总经理顾磊先生给全员带来《情商与影响力》培训

14年大手拉小手——锦华14周年老客户服务正式启动

在半年度会议上，锦华装饰南通分公司总经理顾磊先生在上半场给全员带来了《情商与影响力》的培训，通过这样的培训再次强调服务客户的重要性，2012是锦华建设集团全面开展满意度服务的工作年！

在下半场的会议中，顾磊先生对半年度的工作做了深入总结，并且对第二季度的优秀个人表示肯定，颁发奖品，并宣布了锦华14周年老客户服务正式启动！在第二季度中，继续从客户角度进行了三个方面的满意度考核，最终评选出被客户打分最高的设计部、工程部的“服务明星”、满意度明显”、研发明星”，对这些人员进行表彰，再次让所有的员工看到客户满意度的重要性，没有回头客就没有未来。顾总肯定了上半年度从设计师团队到工程团队优秀表现，给客户带来了好的设计和优质的工程施工质量，为2012客户满意度年沉淀了非常好的基础，锦华装饰14周年老客户服务正式启动，全员行动将在8、9月份给通城的锦华装饰服务过的88656名老业主亲自上门更换放心服务卡！